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服务承诺
after-sales service
售后服务
1、严格按合同技术要求及有关电线电缆标准组织生产，，， ，，，，，保质保量，，， ，，，，，准时在约定地点交货。。。。 。。
2、交期：样品订单，，， ，，，，，标准规格在2天内，，， ，，，，，特殊规格在7天内；； ；；；； ； ；大货订单，，， ，，，，，标准规格在3天内，，， ，，，，，特殊规格在7天内。。。。 。。
3、客户如果因订购数量不足或特殊情况要求提前供货，，， ，，，，，我司将急客户所急，，， ，，，，，特殊情况特殊处理，，， ，，，，，优先安排生产，，， ，，，，，尽最大努力满足客户要求。。。。 。。
售中服务
Services during sale
1、接到客户反映的质量问题信息后，，， ，，，，，在3小时内给予明确答复和解决
2、在规范安装和正确使用的情况下，，， ，，，，，如出现产品本身质量问题，，， ，，，，，将为客户免费提供更换。。。。 。。
3、对使用我公司产品的客户实行跟踪服务，，， ，，，，，不定期地对客户进行跟踪走访，，， ，，，，，及时掌握和解决客户在使用过程中可能出现的问题；； ；；；； ； ；对客户提出的建议和质量问题进行统计和分析，，， ，，，，，不断完善公司的管理，，， ，，，，，进一步提高产品质量和营销服务质量，，， ，，，，，追求尽善尽美，，， ，，，，，满足客户的需求。。。。 。。
1、为客户免费提供电线电缆选型服务及有关技术咨询服务。。。。 。。
2、热情接待客户的来访，，， ，，，，，迅速处理来电、来函、传真及其它咨询，，， ，，，，，所有询价在4小时内回复。。。。 。。
3、把成本控制在较低水平，，， ，，，，，以合理的价格报给客户。。。。 。。
售前服务
Pre-sales services
一直以来努力消除客户后顾之忧，，， ，，，，，运用专业制造经验，，， ，，，，，为客户提供安全、环保的电线电缆，，， ，，，，，务必让客户买得放心，，， ，，，，，用得安心。。。。 。。
